You are here: Home Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

ELBE RijSchool is gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer 34389804.

Artikel 1 – Verplichtingen ELBE RijSchool

ELBE RijSchool is verplicht er zorg voor te dragen:

  1. dat er les wordt gegeven door instructeurs die voldoen aan de Wet Rijonderricht Motorvoertuigen (WRM);
  2. dat de aanvraag voor het onderzoek naar de rijvaardigheid (verder: het praktijkonderzoek) door ELBE RijSchool – onder voldoening van de daarvoor geldende bedragen en onder overlegging van de benodigde bescheiden – daadwerkelijk is ingediend bij de stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (verder: het CBR) uiterlijk twee weken na datum waarop in overleg met de leerling is besloten dat het praktijkonderzoek kan worden aangevraagd en waarop de leerling de kosten van het praktijkonderzoek aan ELBE RijSchool heeft voldaan;
  3. dat de leerling die via ELBE RijSchool het praktijkonderzoek heeft aangevraagd op de datum en de tijd waarop hij/zij is opgeroepen door het CBR tot het afleggen van het praktijkonderzoek de beschikking heeft over hetzelfde dan wel een gelijkwaardig type voertuig als waarmee de lessen hebben plaatsgevonden;
  4. dat de tijdsduur van de te geven rijles, te weten 50 minuten, volledig wordt benut voor het geven van rijles;
  5. dat er een verzekering is afgesloten, welke in ieder geval een dekking biedt van € 1.000.000 tegen aansprakelijkheid van de RijSchool jegens de leerling.
  6. dat bij het aanbrengen van een nieuwe leerling, je een vergoeding in de vorm van 2 rijlessen of een bedrag van 50 ontvangt. Onder een nieuwe leerling wordt verstaan een leerling die een volledige les opleiding volgt. Een volledige les opleiding bestaat uit ten minste 20 rijlessen en één praktijkexamen.

Artikel 2 – Verplichtingen leerling

De leerling is verplicht:

  1. zich te houden aan de afgesproken datum, tijd en plaats voor de rijles (door ELBE RijSchool wordt een wachttijd van 15 minuten in acht genomen) en bij niet verschijnen op het afgesproken lesuur zonder tijdige afzegging de volledige lesprijs te voldoen;
  2. de volledige lesprijs te voldoen indien de rijles wordt afgezegd binnen 48 uur voor de afgesproken tijd. Zaterdagen, zondagen en erkende feestdagen worden niet meegerekend in deze 48 uur. Afzegging dient tijdens de kantooruren van ELBE RijSchool en dient persoonlijk op het kantoor of telefonisch te worden gedaan. Per e-mail kan ook maar dan dient er door de leerling een leesbevestiging van ELBE RijSchool overlegd te kunnen worden. Een te laat afgezegde les wordt niet in rekening gebracht bij afzeggen vanwege een dringende reden, zoals de begrafenis van een overledene in de naaste familie (1e t/m 2e graad) of een eigen spoedopname in het ziekenhuis;
  3. alle aanwijzingen van de rij-instructeur tijdens de lessen op te volgen;
  4. het met ELBE RijSchool overeengekomen lesschema, zoals bijvoorbeeld aan te leren lesonderdelen en het aantal te volgen rijlessen per week tot aan de datum van het praktijk-onderzoek na te komen;
  5. de leerling dient bij het praktijkonderzoek naar de rijvaardigheid een geldig legitimatiebewijs en een geldig theoriecertificaat te overleggen. De leerling is zelf verantwoordelijk voor het op tijd halen van zijn/haar theoriecertificaat.
  6. eventuele medische klachten en/of feiten waarvan de leerling redelijkerwijs kan verwachten dat deze van invloed kunnen zijn op de bevoegdheid een motorvoertuig te besturen, tijdig af te stemmen met het examenbureau en ELBE RijSchool voordat de rijopleiding wordt aangevangen;
  7. zich ervan te overtuigen dat, indien het praktijkonderzoek met goed gevolg is afgelegd, op grond van de verblijfsstatus een rijbewijs kan worden afgegeven. ELBE RijSchool kan er niet aansprakelijk voor worden gesteld, indien aan een cursist de afgifte van het rijbewijs wordt geweigerd;
  8. de persoonsgegevens van de leerling die worden vermeld op de lesovereenkomst van ELBE RijSchool worden door de verkeersschool verwerkt, mogelijk in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp). Aan de hand van deze verwerking kan ELBE RijSchool: de overeenkomst uitvoeren, leerling een optimale service verlenen en verplichtingen jegens de leerling nakomen, hem tijdig voorzien van actuele rijles-informatie en hem gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Daarnaast kunnen de persoonsgegevens beschikbaar gesteld worden aan derden ten behoeve van direct marketingactiviteiten. Tegen verwerkingen van persoonsgegevens in de zin van de Wbp ten behoeve van direct mailing activiteiten wordt het eventueel door leerling bij verkeersschool aan te tekenen verzet gehonoreerd.
  9. bezoekers van www.elberijschool.nl die via onze site een gewone brochure of e-brochure aanvragen stemmen daarmee in om gebeld te mogen worden door onze medewerkers.

Artikel 3 – Betaling

  1. ELBE RijSchool is gerechtigd een bedrag aan inschrijfgeld/administratiekosten in rekening te brengen. De leerling dient deze kosten voor aanvang van de eerste rijles te voldoen.
  2. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen moet betaling van het praktijklesgeld contant per les of vooruit per factuur worden voldaan. Dit geldt voor losse lessen en pakketten. Theoriecursusgeld moet voor aanvang van de theoriecursus betaald zijn
  3. ELBE RijSchool is gerechtigd tijdens de duur van de lesovereenkomst, deze is geldig na ondertekening van de leerling tot aan schriftelijke opzegging van de leerling of ELBE RijSchool dan wel na het met goed gevolg afleggen van het praktijkonderzoek van de leerling, de lesprijs te verhogen. Vooruitbetaalde lessen kunnen dan nog tegen de lesprijs voor verhoging gereden worden. De leerling heeft in dat geval het recht om de lesovereenkomst schriftelijk te ontbinden, van welke bevoegdheid hij/zij gebruik kan maken tot twee weken na kennisneming van de prijsverhoging.
  4. Indien er betaling van lesgeld door de leerling aan ELBE RijSchool uitblijft dan ontvangt de leerling 14 dagen na de achterstand c.q. 2 lessen nadat de achterstand was opgetreden een factuur. ELBE RijSchool is gerechtigd het bedrag van de achterstand te verhogen met administratiekosten. Deze zijn minimaal € 13,50.
  5. Indien 14 dagen na de factuur het factuurbedrag niet volledig is voldaan, dan is de leerling automatisch in verzuim. Alsdan wordt over het nog openstaande bedrag rente berekend. Het rentepercentage bedraagt de wettelijke rente vermeerderd met 2% op jaarbasis. Het resterende gedeelte van de maand vanaf het moment waarop de betaling had moeten plaatsvinden, wordt als gehele maand aangemerkt.
  6. Deze verhoging van het verschuldigde bedrag wordt beschouwd als een voorwaarde waaronder door ELBE RijSchool uitstel van betaling is verleend, zonder dat daarmee de verplichting van de leerling tot contante betaling c.q. tot betaling per het overeengekomen tijdstip komt te vervallen.
  7. Indien de leerling in verzuim blijft het verschuldigde bedrag te betalen, dan kan ELBE RijSchool de vordering ter incasso uit handen geven aan derden. Alsdan is ELBE RijSchool gerechtigd het verschuldigde bedrag met incassokosten te verhogen. Deze incassokosten omvatten zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten. Buitengerechtelijke kosten zijn alle kosten die aan ELBE RijSchool in rekening worden gebracht door advocaten, procureurs, deurwaarders en een ieder ander van wie ELBE RijSchool zich bedient voor de invordering van het verschuldigde bedrag. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op ten minste 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 68,00.
  8. Indien de leerling in het verzuim blijft het verschuldigde bedrag te betalen is ELBE RijSchool gerechtigd tot opzegging van de overeenkomst over te gaan wanneer de leerling schriftelijk in gebreke is gesteld en in verzuim is door verloop van de bij ingebrekestelling gestelde termijn. Deze termijn dient een redelijke termijn te zijn. ELBE RijSchool dient de leerling van de opzegging schriftelijk in kennis te stellen.
  9. Proefles is 15, enkel bij serieuze interesse. Dit houdt in dat de betreffende leerling daadwerkelijk ten minste 10 vervolg lessen neemt. Anders betaalt de betreffende leerling een onkostenvergoeding van € 25 i.p.v. € 15.
  10. Men ontvangt 2 rijlessen cadeau (of naar keuze een bedrag van € 50 in contanten) bij het aanbrengen van een nieuwe leerling. Onder een nieuwe leerling verstaat ELBE RijSchool een leerling die ten minste 10 lessen gaat volgen. De 2 rijlessen (of naar keuze een bedrag van € 50 in contanten) krijg je nadat er ten minste 20 rijlessen zijn gevolgd.

Artikel 4 – Aanvraag onderzoek naar de rijvaardigheid (proefexamen, tussentijdse toets, rijexamen, nader onderzoek; verder te noemen het onderzoek)

  1. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen dienen de kosten van of ten behoeve van de aanvraag van het onderzoek contant aan ELBE RijSchool te worden voldaan. Pas wanneer de betaling voldaan is, kan het examen in behandeling worden genomen.
  2. Veertien dagen na betaling van de aanvraag van het onderzoek heeft de leerling recht op inzage van de administratie waaruit blijkt dat zijn/haar aanvraag is ingediend dan wel is gereserveerd op een bepaalde datum
  3. Indien het onderzoek niet doorgaat omdat de leerling niet of te laat bij de examenplaats verschijnt, of omdat de leerling niet de vereiste documenten kan tonen, dan zijn de kosten voor de aanvraag van een nieuw onderzoek voor rekening van de leerling
  4. Indien het onderzoek geen doorgang vindt wegens vakantie van de leerling en de vakantieperiode (zoals bij de vakantieregeling CBR geldt) bij de aanvraag van het onderzoek aan de verkeersschool is opgegeven dan zijn de kosten voor de aanvraag van een nieuw onderzoek voor rekening van de verkeersschool.
  5. ELBE RijSchool is na mondelinge of schriftelijke aankondiging gerechtigd om tussentijdse prijswijzigingen van het theorie- en/of praktijkgedeelte van het onderzoek door te berekenen en is verplicht op verzoek van de leerling een schriftelijke specificatie van die prijswijziging te geven.

Artikel 5 – Onderzoek naar de rijvaardigheid

  1. Indien het CBR, CCV of BNOR het onderzoek wegens slechte weersomstandigheden op de afgesproken tijd geen doorgang laat vinden dan kan ELBE RijSchool de leerling in overleg een nieuwe examendatum aanbieden. Hiervoor berekent ELBE RijSchool geen extra kosten aan de leerling. Het lesgeld van de les die voor het onderzoek plaatsvindt dient ondanks de slechte weersomstandigheden wel door de leerling aan ELBE RijSchool betaald te worden.
    Indien de leerling het onderzoek niet kan aanvangen of voltooien als gevolg van het feit dat;

    1. een familielid tot en met de 2e graad van de leerling of van de instructeur is overleden en de begrafenis nog niet heeft plaats gevonden c.q. plaats zal vinden op de dag van het onderzoek zelf;
    2. het lesvoertuig waarmee het onderzoek dient te worden afgelegd niet ter beschikking is en geen les voertuig van hetzelfde of een gelijkwaardig type beschikbaar is;
    3. het lesvoertuig waarmee het onderzoek dient te worden afgelegd, door de examinator wordt afgekeurd en geen zelfde of gelijkwaardig vervangend voertuig beschikbaar is;
  2. zal ELBE RijSchool ervoor zorgen, indien de leerling dit wenst, dat er een nieuwe examendatum beschikbaar wordt gesteld. Dit zal gebeuren zonder extra kosten voor de leerling.
  3. In de in het tweede lid genoemde gevallen garandeert de verkeersschool bovendien dat de leerling, indien hij/zij opnieuw onderzoek wil aanvragen, drie gratis rijlessen ontvangt. Dit is niet van toepassing indien het een nieuwe aanvraag betreft van een Tussentijdse Toets of andere tussentijdse deeltoetsen.

Artikel 6 – Beëindiging van de lesovereenkomst

  1. Indien de lesovereenkomst niet is aangegaan voor een vast aantal lessen dan wel niet is aangegaan voor een vaste periode kan de lesovereenkomst zowel door de leerling als ELBE RijSchool worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand en wel tegen de eerste dag van een kalendermaand. De leerling is niet verplicht gedurende deze maand lessen te volgen bij ELBE RijSchool mits is voldaan aan het gestelde in artikel 2 lid 2.
  2. Indien de lesovereenkomst is aangegaan voor een vast aantal lessen of voor een vast overeengekomen periode kan de leerling de lesovereenkomst slechts beëindigen om dusdanig dringende redenen, dat van hem/haar redelijkerwijs niet verwacht kan worden deze te continueren, onder gehoudenheid de prijs voor de reeds genoten lessen vermeerderd met de prijs van één lesuur alsmede de administratiekosten, alsmede het door ELBE RijSchool betaalde examengeld te vergoeden. Indien het bedrag ineens bij vooruitbetaling is voldaan dan zal ELBE RijSchool het verschuldigde bedrag restitueren onder aftrek van het door ELBE RijSchool betaalde examengeld en een bedrag naar rato van het aantal reeds genoten lessen vermeerderd met een vergoeding gelijk aan de prijs van één lesuur alsmede de administratiekosten.
  3. ELBE RijSchool kan de lesovereenkomst aangaan voor een vast aantal lessen dan wel voor een vaste periode, slechts beëindigen om dusdanige dringende redenen, dat van ELBE RijSchool redelijkerwijs niet verwacht kan worden deze te continueren, onder de terugbetaling aan de leerling van die (les)gelden, dat waarvoor ELBE RijSchool nog niet heeft gepresteerd, onverminderd de in artikel 7 dezer overeenkomst gemelde mogelijkheid van de leerling zich te wenden tot het aldaar genoemde Bemiddelingsbureau.

Artikel 7 – Bemiddelings- en Geschillenregeling

  1. ELBE RijSchool is niet aansprakelijk voor de verhinderingen voor het onderzoek waarbij de schuld ligt bij de cursist(e) (zoals te laat verschenen op afspreekpunt, geen geldige documenten, of dan wel ander soorts annulering door de cursist(e)).
  2. Bij verhinderingen/ annuleringen, zoals vermeldt in artikel 7.1 kan de cursist(e) geen aanspraak maken op enige restitutie en/of (schade)vergoeding.
  3. Indien een verhindering van het onderzoek is ontstaan door dringende redenen, uitsluitend betreffende een begrafenis/ crematie in de familie t/m 2e graad of als de cursist(e) met spoed wordt opgenomen in het ziekenhuis op de dag van het onderzoek, dan is Rijschool Elbe en het CBR/BNOR/CCV gerechtigd een bedrag voor administratiekosten in te houden. Het restant wordt overgemaakt naar de bank/giro rekening van de cursist(e). Of er wordt een nieuw onderzoek geboekt voor de cursist(e) na bijbetaling van de doorbelaste kosten.
  4. Bij ontstaan van verhindering zoals vermeldt in artikel 7.3, is de cursist(e) genoodzaakt om de verhindering schriftelijk binnen 14 dagen d.m.v. een overlijdensakte of doktersverklaring aan te tonen bij het CBR. Wanneer de cursist(e) niet in staat is de verhindering op deze wijze aan te tonen, dan zal ELBE RijSchool de verhindering afhandelen zoals vermeldt in artikel 7.1;
  5. Wanneer de cursist(e) niet minimaal 1 keer per week 2 rijlessen achterelkaar (oftewel een blokuur per week) rijlessen volgt, of dan wel te veel absent is voor de rijlessen, is de rij-instructeur gerechtigd om het examen niet bij te wonen en de lesauto niet mee te geven voor het onderzoek.
  6. Als de cursist(e) nog betalingen moet verrichten op de dag van het onderzoek, dient de cursist(e) de betaling te geschieden per bank of contanten, voor het onderzoek. Als er geen betaling is ontvangen van de openstaande schuld, is de rij-instructeur gerechtigd om het onderzoek niet bij te wonen en de lesauto niet mee te geven voor het onderzoek. De openstaande schuld blijft hierdoor alsnog een betalingsverplichting dat alsnog voldaan dient te worden.
  7. In geval van artikel 7.5 en 7.6 kan de cursist(e) geen aanspraak maken op enige restitutie en/of (schade)vergoeding.
  8. ELBE RijSchool / rij-instructeurs zijn niet aansprakelijk voor onderzoeken die al reeds zijn genoten of voor het resultaat van het onderzoek. En de cursist(e) kan geen aanspraak maken op enige restitutie/ (schade)vergoeding hiervoor.

Artikel 8 – Vrijwaring

  1. ELBE RijSchool vrijwaart de leerling voor aanspraken van derden als gevolg van botsing, aan- of overrijdingen tijdens de rijles alsmede tijdens het praktijkonderzoek, met uitzondering van die voorvallen die het gevolg zijn opzet en/of grove schuld van de leerling, alsmede bij het gebruik door de leerling van alcohol, verdovende middelen of geneesmiddelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden.
  2. Indien de leerling, ondanks zijn/haar verklaring, dat hem/haar bij rechterlijke uitspraak niet de bevoegdheid ontzegd motorvoertuigen te besturen noch zijn/haar rijbewijs is ingevorderd, toch rijles neemt en indien de opgave onjuist is, vrijwaart de leerling ELBE RijSchool volledig en zal eventueel ter zake de opgelegde boetes geheel vergoeden, alsmede alle andere financiële consequenties geheel overnemen.

Artikel 9- Start pakket, All-in pakket, en spoedcursus

  1. Wanneer de leerling kiest voor een rijopleiding waar een intake verplicht is, is hij/zij verplicht deze intake te doen. Deze intake wordt voor aanvang van de rijopleiding afgenomen en voordat de overeenkomst met de leerling is aangegaan,
  2. Wanneer de leerling kiest voor een start pakket, all-in pakket, of spoedcursus dient hij/zij het advies over de vervolgopleiding op te volgen, welke voorkomt uit de tussentijdse toets of het proefexamen. Indien de leerling besluit dit advies niet op te volgen of verzuimt deel te nemen aan de tussentijdse toets of het proefexamen, komt de éénmalige examengarantie te vervallen.
  3. Indien de leerling niet in het bezit is van een geldig theoriecertificaat of geldig legitimatiebewijs waardoor de tussentijdse toets niet afgenomen kan worden vervalt de éénmalige examengarantie.